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Los nuevos riesgos laborales

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Pocos días antes de que los tiroteos en dos mezquitas en Nueva Zelanda fuesen retransmitidos en directo a través de Facebook para luego propagarse por diferentes servicios en la red, y de que en Estados Unidos el Comité de Seguridad Nacional del Congreso citase a los primeros ejecutivos de Facebook, Twitter, Microsoft y YouTube para que den explicaciones sobre cómo gestionaron esta crisis y sobre qué tienen pensado hacer para controlar más sus contenidos, The Verge publicaba un reportaje de Casey Newton que deja al descubierto el impacto que este trabajo de “moderador de contenidos online” tiene sobre la salud psicológica de algunas de las personas que se dedican a ello.

De hecho, más que descubrir una novedad, lo que revela el reportaje de Newton es lo poco que han mejorado las cosas para este colectivo de trabajadores, al menos en este aspecto, desde que hace cinco años Adrian Chen publicase en Wired un artículo sobre este mismo tema en el que denunciaba las condiciones laborales q…