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Mostrando entradas de 2012

Los 10 posts más leídos en 2012

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Como ya es tradicional me gusta acabar el año compartiendo con vosotros la lista de los posts más leídos en 2012. Como siempre el indicador elegido son las páginas vistas únicas (unique pageviews).


1. Disrupción frente a evolución
Una metáfora sobre la fragilidad que provoca la seguridad: La historia del dodo y como la evolución que experimentó esta especie para adaptarse a un entorno sin amenazas fue precisamente la que la condenó a la extinción cuando el paraíso en que vivía sufrió un cambio disruptivo.

2. El perfil del nuevo empleado
Las nuevas organizaciones requieren un management diferente, pero también necesitan estar hechas de otro tipo de personas. Difícilmente una empresa que compita en la economía de la creatividad tendrá éxito a largo plazo si sus personas siguen respondiendo al perfil del empleado modelo de la era industrial.

3. Reclutamiento 2.0: de dónde venimos, a dónde vamos
A pesar de las ventajas que ofrecen los medios sociales aplicados al ámbito de la búsqueda y sel…

Porque el mundo no se acaba mañana ...

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Os deseo una feliz Navidad y un 2013 lleno de proyectos.

Update de Infonomia: Serendipia estructurada

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Como procuro hacer cada año por estas fechas, esta mañana he asistido en Barcelona al Update de Infonomía. Siguiendo el formato habitual, Alfons Cornella y Antonella Broglia nos han bombardeado con una avalancha de ideas y casos que nos confirman que el mundo sigue cambiando, y por lo que parece cada vez más rápido y más profundamente.

Como es habitual, han sido docenas de "puntos para conectar" que dibujan los claroscuros de un futuro complejo e incierto, algunos de ellos particularmente relevantes para aquellos que nos dedicamos a la gestión del capital humano de las organizaciones:

Por ejemplo, resultan interesantes iniciativas como The Monet Indicator System, un conjunto de métricas de sostenibilidad desarrollado por el gobierno Suizo para medir la salud de su economía más allá de lo que indique el dato del PIB. Una práctica que bien podría inspirar a muchos directivos para superar las limitaciones de los modelos de gestión empresarial centrados exclusivamente en indica…

La fortuna ayuda a los valientes

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"Fortuna audaces iuvat" Terencio

Perfeccionamiento humano (human enhancement)

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Una cuestión que antes o después acabará influyendo en el futuro del trabajo - y que, por tanto, los profesionales de la gestión del capital humano de las organizaciones no deberían perder de vista - es la progresiva utilización de soluciones tecnológicas para la potenciación de las capacidades de las personas más allá de sus límites naturales.
Una tendencia emergente y llena de polémica por sus profundas implicaciones éticas.
Algunas de las más prestigiosas instituciones científicas del Reino Unido, la Royal Society, la Academy of Medical Sciences, la British Academy y la Royal Academy of Engineering, han reconocido la trascendencia y la naturaleza multidisciplinar de este fenómeno uniendo fuerzas para analizar sus implicaciones en el futuro del empleo en un estudio titulado Human Enhancement and the Future of Work, cuyas conclusiones recogía Iván Gil en un inspirador artículo publicado en El Confidencial hace pocas semanas.

El perfeccionamiento humano (human enhancement) es un tema …

Organizaciones lobotomizadas

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Hace unas semanas Rober publicó en su blog una inspiradora entrada donde explica como la lobotomía frontal -una práctica introducida en los años treinta por Antonio Egas Moniz para tratar a pacientes aquejados de brotes psicóticos severos, y que luego se extendería a ciertos casos de depresión y ansiedad- tenía el inconveniente de que, si bien eliminaba la angustia en quienes padecían esas enfermedades, también hacía desaparecer su capacidad de pensar en el futuro, una cualidad que nos diferencia del resto de especies del reino animal, y que parece ser que es la funcion principal del lóbulo frontal de nuestro cerebro.

El caso es que el post de Rober me hizo pensar en todas esas organizaciones cuyo cerebro colectivo parece haber sufrido una lobotomia frontal: organizaciones en apariencia inteligentes y eficaces, pero incapaces de ver que el mundo ha cambiado y lo va a seguir haciendo, y que toca adaptarse.

Y es que, en un momento en que predecir el futuro es casi imposible, una organi…

La era de las siguientes dos horas

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"Hay ocasiones en que puedes predecir el tiempo que hará durante la próxima quincena. Otras solo puedes prever el que hará los próximos dos días, y a veces ni siquiera lo que sucederá las siguientes dos horas.  En esto el clima de los negocios es parecido a la meteorología, y ahora estamos en una época "de las siguientes dos horas"." D.J. Patil

¿Tras las huellas de los caballos?

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En un mundo hiperconectado el tiempo durante el cual una nueva tecnología representa una ventaja competitiva se acorta. Para escapar de este proceso de “comoditización”, las empresas necesitan no solo innovar en los productos y servicios que ofrecen a sus clientes, sino también adoptar modelos de negocio, fórmulas organizativas y prácticas de gestión innovadoras que les permitan adaptarse con éxito a un entorno volátil, complejo e imprevisible; mientras que las personas se enfrentan a la necesidad de reciclarse de manera continua para preservar su empleabilidad. Como dice Harold Jarche, hoy el trabajo es aprendizaje y el aprendizaje es trabajo.

Aun así, en la vida de las organizaciones es frecuente encontrarnos con cambios tecnológicos y organizativos que vuelven innecesario el trabajo desempeñado hasta ese momento por personas que, por desgracia, no siempre es posible reubicar en otro lugar de la empresa. Hasta ahora la propia dinámica del mercado iba corrigiendo esos episodios de “…

Disrupción frente a evolución

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El dodo (raphus cucullatus) era un ave endémica de la isla de Mauricio que se extinguió a finales del S XVII. Incapaz de volar, su tamaño era mayor que el de un pavo doméstico. Cuando los europeos se asentaron en Mauricio en el s XVI el dodo llevaba miles de años en la isla, a donde sus antecesores, parientes de las palomas, habían llegado procedentes del continente gracias a que eran más pequeños y ligeros, tenían alas largas y podían volar.
Lo que los antepasados del dodo encontraron en Mauricio debió parecerles un paraíso. Un lugar con un clima propicio, comida en abundancia, tranquilidad y seguridad. No había mamíferos herbívoros que compitiesen con ellos por los recursos de la isla, ni depredadores que representasen una amenaza. En aquel edén no tendrían que hacer grandes esfuerzos para conseguir alimentos ni pasarse el día en alerta permanente a la espera del siguiente ataque de la alimaña de turno.
Con el paso de los siglos la evolución fue haciendo de las suyas y la anatomía …

La seguridad encierra peligros

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"Mantener un estado de seguridad continua puede ser a largo plazo extremadamente peligroso para la supervivencia de una especie, ya que reduce su capacidad de responder a riesgos inesperados." Aaron Wildavsky

Innovación en gestión y agilidad organizativa: cuestión de coherencia

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Las estructuras organizativas tradicionales, entendidas como sistemas cerrados, formadas por "puestos" unidos entre sí por líneas de "dependencia", y diseñadas para garantizar la eficiencia de los procesos y el control de las operaciones, resultan poco flexibles cuando de lo que se trata es de orientarse en un mercado volátil, detectar tendencias, tomar decisiones en la incertidumbre, reconfigurarse con rapidez y aportar nuevas soluciones antes de que lo hagan otros.

Hoy las empresas necesitan estructuras más ágiles y orgánicas, que les aporten flexibilidad y potencien su capacidad de innovación. Esas estructuras tienen que facilitar que la organización se conozca bien a sí misma para evitar peligrosos "ángulos muertos", rastree el entorno en busca de señales que indiquen posibles cambios de tendencia, tome decisiones de forma rápida y lo más cerca posible del lugar donde se producen los efectos de esas decisiones, reasigne recursos con agilidad, y apren…

Es la inteligencia colectiva

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Vivimos en una era de interdependencias complejas, donde es muy difícil tenerlo todo controlado, anticipar qué nos deparará el futuro, y entender el significado de unos cambios que desafían nuestra experiencia previa. Vivimos en un mundo globalizado, interconectado, donde la información es cualquier cosa menos un recurso escaso. El conocimiento cobra protagonismo como factor económico al tiempo que unos menores costes de transacción abren la puerta a nuevas fórmulas organizativas que hubiesen sido impensables hace poco más de una década. Vivimos, además, en un mundo transparente, lo que contribuye a que el ciclo de vida de productos y servicios se acorte considerablemente, como también se acorta el tiempo durante el cual una nueva tecnología, un nuevo proceso, o incluso un nuevo conocimiento representan una ventaja frente a la competencia.

En consecuencia hoy no importa tanto la ventaja que tengamos frente a nuestros competidores como nuestra capacidad de mantener esa ventaja en el t…

Lo que necesitas es velocidad

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"Lanza tu producto lo suficientemente pronto como para que la versión 1.0 luego te avergüence." Reid Hoffman

En el Eats&Twitts Day sobre Talento y RRHH

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Ayer participé como ponente en el Eats&Twitts Day sobre Talento y RRHH que organizaba en Madrid Antonio Domingo, un genio del networking. Fue una gran experiencia en todos los sentidos: una excelente organización, unos participantes muy "participantes", y el gusto de compartir cartel con ponentes inspiradores como Juan Carlos Barceló, Eva Collado, Alberto Blanco, Andrés Ortega, Alicia Pomares y Dioni Nespral.

El evento comenzó con la intervención de Juan Carlos Barceló que habló sobre tendencias en el campo del reclutamiento 2.0., del riesgo que supone para la competitividad de una empresa no resultar atractiva para los miembros de la generación Y; de cómo organizaciones y candidatos han de ingeniárselas para diferenciarse en un mercado de empleo saturado de información; y de cómo el CV tradicional ha muerto ante el auge de herramientas de "personal branding".

Después le tocó el turno a Eva Collado Durán, que nos explicó el caso de Venca, una empresa de venta …

Visión periférica

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"Desde el borde ves todas las cosas que no puedes ver desde el centro." Kurt Vonnegut

Premios Blogosfera RRHH 2012

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Acabo de recibir la noticia de que, por segundo año consecutivo, he recibido  la medalla de bronce en los premios que concede el Observatorio de la Blogosfera de RR.HH., una iniciativa de la consultora Tatum y de la revista El Observatorio de RR.HH. y Relaciones Laborales. Mi más sincero agradecimiento a los miembros del jurado por este reconocimiento.

Este año comparto podio con Francisco Alcaide, autor de  El blog de Francisco Alcaide, que se lleva el oro, y con Mireia Ranera, coautora de El blog de Mujeres Consejeras y Consejables, que consigue la plata.

Reciben mención especial José Miguel Bolivar, por su blog Óptima Infinito y Uxío Malvido por Diversidad Corporativa.

Mi enhorabuena al resto de premiados.

Gestionar el desempeño es gestionar el trabajo

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En muchas empresas el ciclo de gestión del desempeño constituye el núcleo de la actividad de Recursos Humanos. A través de este ciclo la estrategia de negocio se traduce en objetivos individuales, periódicamente se evalúan resultados y redefinen prioridades, los miembros de la organización dan y reciben feedback sobre el “qué” y el “cómo” de su trabajo, y se captura información que acabará nutriendo otros procesos de gestión de personas como la programación de actividades de desarrollo y formación, la planificación de la sucesión, la asignación de misiones y proyectos, o los sistemas de reconocimiento y recompensas.

En la práctica, en un gran número de organizaciones este ciclo se concreta en una serie de “entrevistas” que cada empleado mantiene con su jefe, anual o semestralmente, o a veces incluso con más frecuencia, y en unos formularios, más o menos afortunados, donde se documenta el contenido de esos encuentros. Recursos Humanos, por su parte, suele ser quien se ocupa de calibra…

Reclutamiento 2.0: de dónde venimos, a dónde vamos

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Esta tarde he compartido mesa redonda en Barcelona Activa con Pedro Rojas (@SeniorManager) y Arancha Ruiz (@alterarancha). El evento se enmarcaba dentro del ciclo “Diálogos con el mercado de trabajo”, una de las muchas actividades de orientación profesional que impulsa esta agencia del Ayuntamiento de Barcelona. El objetivo de la mesa: ayudar a los asistentes –en gran parte personas en búsqueda de empleo- a descubrir cómo piensa y actúa un profesional del reclutamiento y selección en el entorno 2.0.

Una de las ideas que he querido transmitir en mi intervención es que aunque existe una tendencia hacia un uso cada vez mayor de herramientas 2.0 para fines de reclutamiento, una cosa es el potencial que tienen los medios sociales aplicados al campo de la búsqueda y selección de personal, y otra muy distinta es en qué medida los reclutadores aprovechan ese potencial.

En mi opinión nuestros reclutadores aprovechan únicamente una pequeña fracción de ese potencial al tiempo que, en general, s…

A veces más vale emigrar

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La semana pasada conocíamos los resultados del estudio de proyección de empleo que trimestralmente elabora Manpower. En España el panorama continúa siendo desalentador. A pesar de que ocho de cada diez directivos encuestados dicen que no habrá variaciones en el empleo en sus empresas durante el último trimestre de este año, las compañías que prevén reducir sus plantillas siguen siendo más del doble de las que esperan crecer.

Pero los resultados de este estudio, que Manpower lleva a cabo en 42 países, también nos permiten apreciar que el mundo es muy grande y que, aunque el mercado de empleo global da señales de desaceleración, hay bastantes lugares en el planeta donde el número de empresas que tienen intención de incorporar nuevos empleados supera con creces al de organizaciones que se contraen. Taiwan, Panamá, Perú, Brasil, Singapur, China, India, Turquía, Rumanía o Noruega son algunos ejemplos.

Entonces, si aquí no hay trabajo pero allí sí, ¿a qué esperamos para irnos?

En las pelíc…

Para tener buenas ideas ...

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"Si quieres tener buenas ideas debes tener muchas ideas. La mayor parte serán erroneas, por lo que tienes que aprender a distinguir cuales son las que tienes que desechar." Linus Pauling

Confianza y colaboración, cuestión de liderazgo

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Una de las tendencias hacia las que parece apunta el futuro de la organización del trabajo es la adopción de soluciones de colaboración en red, más abiertas y dinámicas que los tradicionales modelos jerárquicos de comunicación y gestión del conocimiento. El problema es que muchos empresarios y directivos todavía piensan que fomentar el trabajo colaborativo en su organización es, ante todo, cuestión de introducir en su empresa alguna de las varias herramientas tecnológicas disponibles en el mercado cuando, en realidad, que las personas colaboren no es cosa de tecnología sino principalmente de relaciones interpersonales, de valores y de liderazgo.

Harold Jarche habla de tres principios sobre los que se asienta el trabajo en red:


Transparencia: Máxima accesibilidad de la información. En una organización transparente apenas hay puertas cerradas. Solo las imprescindibles (si es que hay alguna imprescindible).Narración: Cada uno cuenta lo que hace en cada momento –no solo los resultados de s…

En tu empresa, ¿la confianza es la norma o la excepción?

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Hace unos días Luis Suárez compartía en su blog un video de Simon Sinek. Se trata de una inspiradora charla en el marco del TEDx San Diego de 2011 en la que Sinek intenta concienciarnos de las consecuencias de olvidarnos que las organizaciones están hechas de personas, unos animales sociales que durante milenios, y de una forma natural, hemos buscado juntarnos en comunidades basadas en creencias y valores compartidos y, en particular, en el poder de la confianza.

El problema al que nos enfrentamos es que a lo largo del siglo XX y lo que llevamos del XXI hemos ido perdiendo ese componente humano en el mundo de los negocios y en el seno de nuestras organizaciones. Lo habitual hoy en día es que las relaciones que vinculan a una empresa con sus miembros y demás stakeholders se contemplen desde una perspectiva puramente transaccional, como simples intercambios de bienes, servicios, trabajo, información o dinero, regulados por un conjunto de vínculos contractuales más o menos formales. El …

El secreto del éxito

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"El secreto del éxito no es prever el futuro, sino construir una organización capaz de prosperar en cualquiera de los futuros que no podemos prever" Michael Hammer

¿Qué cambiarías en este blog?

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Mi hijo piensa que el año no debería comenzar el uno de enero sino el uno de septiembre, y creo que razón no le falta. Recién llegado de tres semanas de vacaciones, que me han sabido a poco, se respira en el ambiente que estamos en unos días de mirar al futuro, pensar en nuevos proyectos y prepararse para un “curso” que comienza, aunque nuestra actividad poco o nada tenga que ver con el mundo académico.

Por eso aprovecho la ocasión para anunciaros que estoy pensando en introducir algunos cambios en esta bitácora, que en abril de 2013 cumplirá su séptimo año de vida, y me gustaría contar con vuestra opinión.

En cuanto al contenido quiero seguir fiel al tema sobre el que he escrito durante todos estos años: el difícil “arte de dirigir personas en un mundo en red”. Mi intención es seguir ayudando a empresarios, directivos, y profesionales de los Recursos Humanos a entender el impacto que los numerosos cambios que se están produciendo en el entorno tecnológico, económico y social tienen …

Diversidad: Cuestión de matices (y combinaciones)

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Ayer en Yorokobu se hacían eco de un proyecto de la artista Angélica Das, que ha decidido elaborar un inventario cromático del ser humano a partir de la enorme variedad de tonos de piel de los miembros de nuestra especie. Según la artista brasileña, esta iniciativa empezó con una reflexión sobre "nuestros códigos lingüísticos y los prejuicios sobre el hecho de ser ‘de color’, ‘blancos’, ‘negros’, etc." Fue entonces cuando decidió "darle una vuelta de tuerca" al tema y buscar "la realidad de nuestros colores".

Viendo las bellas imágenes que componen este mosaico cromático, uno se da cuenta de la variedad y riqueza que encierra el ser humano. Si en una simple variable como el color de la piel se pueden distinguir por lo menos 250 matices distintos, que son los que hasta el momento ha capturado Das, ¿cuántas variedades de seres humanos podríamos llegar a diferenciar si combinamos todos los valores posibles de todas las variables que podemos emplear para des…

In memoriam: Stephen Covey (1932-2012)

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"You cannot continuously improve interdependent systems and processes until you progressively perfect interdependent, interpersonal relationships."

Stephen Covey

Competir en un entorno incierto

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La semana pasada regresando de Lisboa en un vuelo de TAP Portugal, mientras hojeaba la revista de abordo, me llamó la atención un artículo de Gonçalo M. Tavares donde mencionaba la curiosa prueba atlética que organizó Paul Erdös entre sus colegas matemáticos con ocasión de un congreso celebrado en Poznan (Polonia) en 1989.

Las reglas de la competición eran bastante peculiares: Los atletas-matemáticos darían un número aleatorio de vueltas a un circuito. En el momento de la salida Erdös lanzaría un dado, y el número que saliese sería la cantidad de vueltas que inicialmente deberían dar a ese circuito. Sin embargo el componente aleatorio no acababa ahí. Cuando los participantes en la prueba estuviesen a punto de completar ese número inicial de vueltas, Erdös lanzaría de nuevo el dado, que decidiría cuantas vueltas más tendrían que correr antes de acabar la prueba.

Nada dice Tavares sobre qué números salieron en los dados, ni acerca de la reacción de los congresistas frente al resultado d…

Entrevistado en el blog de Francisco Alcaide

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Francisco Alcaide me entrevista esta semana en su blog, en la sección "homenaje a los blogueros / tuiteros". Podéis leer la entrevista completa aquí.

Terciarización y competitividad

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En los últimos años se ha acentuado la terciarización de nuestra economía y de nuestro mercado de trabajo. Si en 1981 la industria y los servicios generaban respectivamente el 27% y el 45% del empleo en España, treinta años después representan un 14,1% y un 74,6% de la población ocupada. Es decir, hoy de cada cuatro personas que trabajan en España tres lo hacen en el sector servicios. La cuestión, por tanto, ya no es si queremos o no ser una economía de servicios -a estas alturas difícilmente vamos a ser otra cosa-, sino en qué tipo de servicios queremos competir y cómo vamos a hacerlo.

A veces me da la sensación de que de tanto mirarnos el ombligo hemos perdido de vista que hoy en día cada vez más servicios son digitalizables y han pasado a competir en un mercado global. Tampoco me parece que nuestros gobernantes tengan muy claro cuál sea el rumbo a seguir. Oyéndoles hablar a veces parece que tenemos que aspirar a convertirnos en la California de Europa, otras en Florida, otras en Ma…

Entramos en el diccionario

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Hoy nos hemos enterado que los siguientes dos terminos se incluirán en la vigesimotercera edición del Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española:

bloguero, ra.

1. adj. Perteneciente o relativo a los blogs o a los blogueros.
2. m. y f. Persona que crea o gestiona un blog.


blog.
(Del ingl. blog).

1. m. Sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o autores, contenidos de su interés, actualizados con frecuencia y a menudo comentados por los lectores.

¡Felicidades a todos los blogueros y blogueras!

RR.HH.: 10 motivos para el cambio

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Muchos departamentos de Recursos Humanos necesitan plantearse un cambio de manera urgente. Por si alguien no encuentra argumentos aquí os dejo diez razones:

1. Porque la tecnología ha cambiado

No tanto porque los avances tecnológicos permitan digitalizar y automatizar los procesos de gestión de RR.HH. para hacerlos más ágiles y eficientes, que también, sino, sobre todo, porque esas nuevas tecnologías están transformando el mundo a una escala y a un ritmo sin precedentes. En este contexto Recursos Humanos necesita dejar de ser una función únicamente "orientada hacia adentro", como todavía es en muchas empresas, y abrirse a lo que sucede fuera de la organización. Asimismo, si pretenden ayudar a su empresa a desenvolverse con éxito en este nuevo escenario, los profesionales de RR.HH. deberían ser los primeros en preocuparse por desarrollar su competencia digital, algo que con frecuencia brilla por su ausencia.

2. Porque la sociedad ha cambiado

Una nueva generación con valores di…