Las mejores prácticas en gestión del desempeño

En relación a la entrada anterior hay quien me ha preguntado cúales son esas mejores prácticas en materia de gestión del desempeño ("performance management") que incorporan las soluciones de Success Factors. Pues bien, entre esas prácticas se cuentan el establecimiento de objetivos "SMART" para todos los empleados, mecanismos que aseguran que los objetivos individuales están en línea con las prioridades estratégicas del negocio, la inclusión de una autoevaluación por parte del empleado, el diseño de un proceso de revisión iterativo que equilibra la participación de supervisor y empleado, la asignación de pesos relativos a los diferentes objetivos para evidenciar cuál es la escala de prioridades o el uso de métodos para que los empleados reciban feedback anónimo de sus colaboradores y otros colegas. Lo cierto es que cualquier empresa puede adoptar esas prácticas con independencia del soporte que utilicen, -como si todavía usan formularios de papel-, pero también es verdad que gracias a soluciones tecnológicas como la que nos propone Success Factors resulta mucho más fácil implantarlas y, sobre todo, garantizar su observancia.
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